Politica de utilizare cookie-uri
Prezentul document are rolul de a vă informa în mod transparent și detaliat cu privire la modul în care magazinul online www.vedero.ro implementează și gestionează fișierele de tip cookie, precum și alte sisteme similare de stocare a datelor. Această platformă de comerț electronic este proprietatea exclusivă și este administrată de WASIM HOLDINGS S.R.L., o societate comercială cu răspundere limitată, constituită și operând conform legislației din România.
Sediul nostru social este situat în Șos. Colentina nr. 56, bl. 100, ap. 104, Sector 2, București, România. Suntem înregistrați la Oficiul Registrului Comerțului sub numărul J2026024749000, având Codul Unic de Înregistrare (CUI) 54486865 (entitate denumită pe parcursul acestei informări „Compania”, „Noi” sau „Vedero”).
Prin accesarea și utilizarea funcționalităților oferite de vedero.ro, recunoașteți că ați luat la cunoștință practicile noastre privind plasarea acestor fișiere tehnice. Ne angajăm să respectăm cu strictețe normele impuse de Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - UE 2016/679) și Directiva 2002/58/CE (ePrivacy), asigurând un mediu de navigare sigur și respectând dreptul dumneavoastră la intimitate digitală.
1. CE REPREZINTĂ FIȘIERELE COOKIE ȘI TEHNOLOGIILE ASOCIATE?
Un „cookie web” (frecvent denumit „HTTP cookie” sau „browser cookie”) este un segment de text de dimensiuni foarte mici, structurat din caractere alfanumerice. Acesta este transferat și salvat automat pe unitatea de stocare a dispozitivului pe care îl utilizați pentru a naviga pe internet (fie că este vorba despre un laptop, un telefon inteligent, o tabletă sau alt echipament compatibil).
Generarea acestui fișier are loc atunci când browserul dumneavoastră web (ex. Safari, Firefox, Chrome, Edge) primește o comandă de la serverul pe care este găzduit site-ul nostru. Dorim să subliniem cu fermitate că aceste module sunt fișiere inactive de date. Ele nu sunt fișiere executabile, nu pot rula programe de sine stătătoare, nu propagă viruși informatici și nu au capacitatea tehnică de a scana, citi sau extrage informații private sau documente din dispozitivul dumneavoastră.
Complementar fișierelor cookie tradiționale, platforma Vedero integrează și metode alternative de monitorizare și optimizare. Acestea includ tehnologii de stocare locală (Session / Local Storage) – care ajută paginile web să se încarce mult mai rapid la o vizită ulterioară – dar și beacon-uri web sau pixeli de urmărire. Aceste instrumente din urmă ne sunt deosebit de utile în analizarea eficienței mesajelor comerciale transmise prin e-mail (de exemplu, ne ajută să înțelegem dacă un newsletter a fost deschis sau ignorat).
2. SCOPUL ȘI NECESITATEA UTILIZĂRII ACESTOR TEHNOLOGII
În arhitectura unui site de e-commerce modern, modulele cookie sunt mai mult decât simple facilități tehnice; ele sunt esențiale pentru finalizarea oricărei achiziții. Procesul de configurare a unei comenzi pentru rame și ochelari de vedere nu s-ar putea desfășura în parametri normali fără intervenția acestor fișiere, care susțin continuitatea și securitatea navigării.
Mai exact, recurgem la utilizarea acestor mecanisme pentru a atinge următoarele obiective funcționale și de afaceri:
- Garantarea unei conexiuni sigure și a operabilității tehnice a platformei web;
- Identificarea și menținerea sesiunii dumneavoastră de utilizator autentificat;
- Reținerea temporară a articolelor adăugate în coșul virtual, permițându-vă să navigați printre alte categorii de produse fără a pierde selecția inițială;
- Adaptarea interfeței vizuale pe baza opțiunilor dumneavoastră anterioare (inclusiv limba de afișare dorită, formatul monedei sau zona geografică);
- Fluidizarea și securizarea pașilor de finalizare a comenzii (checkout) furnizați prin infrastructura Shopify;
- Monitorizarea anonimizată a fluxului de vizitatori, instrument vital pentru a detecta blocajele de navigare și a îmbunătăți structura meniurilor;
- Implementarea unor campanii promoționale relevante și măsurarea succesului acestora, strict în cazurile în care v-ați oferit acordul în prealabil.
Notificare importantă privind datele de sănătate: Având în vedere că Vedero comercializează ochelari de vedere, vă garantăm în mod absolut că parametrii dumneavoastră medicali (dioptrii, rețete oftalmologice sau distanțe pupilare) nu sunt niciodată colectați, interpretați sau partajați prin intermediul modulelor cookie în vederea creării de profiluri publicitare.
3. CLASIFICAREA COOKIE-URILOR ÎN FUNCȚIE DE TIMPUL DE REȚINERE
Valabilitatea unui fișier cookie este dictată de utilitatea sa tehnică. Astfel, din perspectiva perioadei de stocare, utilizăm două categorii majore:
A. Fișiere temporare (Cookie-uri de Sesiune): Acestea sunt activate doar pe durata vizitei curente pe vedero.ro. Momentul în care ați închis fereastra browserului web marchează ștergerea automată și definitivă a acestora din memoria dispozitivului.
B. Fișiere persistente (Cookie-uri Permanente): Acestea sunt reținute în dispozitivul dumneavoastră pentru un interval de timp prestabilit de programator (care se poate întinde de la câteva ore la cel mult 2 ani) sau până în momentul în care decideți să le ștergeți manual. Această categorie cuprinde și modulele inserate de entități partenere (Third-Party Cookies), având rolul de a vă recunoaște și de a personaliza experiența publicitară pe alte pagini web.
4. TIPOLOGIA COOKIE-URILOR INTEGRATE PE VEDERO.RO
Ne dorim să aveți o imagine clară asupra instrumentelor care rulează în fundal. Prin urmare, am grupat toate modulele prezente pe platforma noastră în următorul tabel explicativ:
| Clasă Cookie | Rol și Utilitate Specifică | Sursă / Servicii Terțe | Perioadă de Păstrare |
|---|---|---|---|
| Strict Operaționale | Sunt pilonii funcționării magazinului online. Gestionează elemente critice precum coșul de cumpărături, accesul securizat în cont și procesarea tranzacției. Refuzul acestora face ca site-ul să devină inutilizabil pentru plasarea comenzilor. | Shopify (inclusiv: _shopify_s, _shopify_y, cart, secure_customer_sig) | Sesiune curentă – max. 1 an |
| De Personalizare (Preferințe) | Acționează ca o memorie a site-ului cu privire la ajustările făcute de dumneavoastră, memorând limba de comunicare sau preferințele de navigare locală. | Shopify, Extensii de traducere | Până la 12 luni |
| De Evaluare și Statistică | Au rolul de a aduna date pur statistice (anonime) despre traseul utilizatorilor pe site. Ne indică ce pagini sunt populare și ce erori împiedică o experiență de top, ajutându-ne să optimizăm platforma. | Google Analytics, Module Shopify Analytics | Între 1 zi și 2 ani |
| De Promovare și Retargeting | Urmăresc obiceiurile de navigare pentru a permite afișarea unor reclame croite pe interesele dumneavoastră, pe rețele de socializare sau site-uri partenere, evaluând totodată eficiența bugetelor noastre de marketing. | Meta Pixel, TikTok Pixel, Klaviyo, Mailchimp | De la 3 luni la maximum 2 ani |
5. BAZELE LEGALE ȘI ADMINISTRAREA ACORDULUI DUMNEAVOASTRĂ
Respectarea cadrului legislativ european se reflectă în abordarea noastră privind temeiurile de procesare a datelor:
Interesul Legitim și Obligația Contractuală: Funcționarea cookie-urilor din clasa Strict Operaționale este imperativă. Temeiul juridic pentru acestea este atât interesul nostru de a menține un site web funcțional (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR), cât și obligația de a asigura pașii tehnici necesari onorării comenzilor (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
Consimțământul Liber Exprimat: Instalarea modulelor de Personalizare, Statistică și Promovare se realizează exclusiv sub rezerva consimțământului dumneavoastră neechivoc (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR). Instrumentul nostru de consimțământ (banner-ul afișat la prima vizită) vă oferă deplina libertate de a activa sau dezactiva aceste fișiere secundare după bunul plac.
6. PROCEDURA DE GESTIONARE ȘI ȘTERGERE PRIN INTERMEDIUL BROWSERULUI
Dacă v-ați răzgândit cu privire la acordul oferit sau dacă doriți să instituiți un filtru strict împotriva cookie-urilor, aveți la dispoziție panoul de setări al browserului pe care îl folosiți. De acolo, puteți comanda ștergerea istoricului și puteți bloca viitoarele tentative de stocare.
Pentru a ajusta rapid aceste filtre, vă invităm să consultați ghidurile oficiale ale celor mai cunoscute programe de navigare web:
- Google Chrome: Accesați secțiunea Setări -> Confidențialitate și securitate -> Setări privind site-urile -> Cookie-uri.
- Mozilla Firefox: Căutați în Setări -> Confidențialitate și securitate -> Protecție îmbunătățită împotriva urmăririi.
- Apple Safari: Deschideți Preferințe -> Confidențialitate -> Blocați toate cookie-urile / Gestionați datele site-urilor.
- Microsoft Edge: Vizitați Setări -> Confidențialitate, căutare și servicii -> Alegeți ce să ștergeți.
Mențiune tehnică: Vă reamintim că blocarea globală și necondiționată a tuturor cookie-urilor (inclusiv a celor strict operaționale) va bloca mecanismul de checkout, făcând imposibilă finalizarea achizițiilor pe vedero.ro.
7. PARTENERIATE EXTERNE ȘI TRANSFERUL DATELOR PESTE GRANIȚE
Pentru a construi un site modern și sigur, integrăm tehnologii furnizate de companii lider la nivel global. Baza de date și întregul site web rulează pe platforma dezvoltată de Shopify International Limited. Totodată, dacă ați consimțit utilizarea cookie-urilor opționale, anumite date de navigare pot intra în fluxul de analiză al partenerilor noștri externi:
- Google LLC (pentru extragerea metricilor de trafic și performanță);
- Meta Platforms Ireland Limited (pentru generarea și optimizarea campaniilor sponsorizate);
- TikTok Technology Limited (pentru metricile asociate campaniilor video);
- Platformele Klaviyo și Mailchimp (sisteme pe care le utilizăm pentru automatizarea și transmiterea corespondenței comerciale și a newsletterelor).
În situația în care anumiți furnizori procesează informațiile tehnice pe servere localizate în afara Spațiului Economic European (de ex. pe teritoriul SUA), Compania noastră garantează că aceste operațiuni sunt blindate din punct de vedere legal, prin existența unor decizii de adecvare recunoscute de Comisia Europeană sau prin semnarea Clauzelor Contractuale Standard (SCC), asigurând astfel un nivel de protecție echivalent cu cel din Uniunea Europeană.
8. ACTUALIZĂRI LEGISLATIVE ȘI DATE DE CONTACT
Compania WASIM HOLDINGS S.R.L. are dreptul și obligația de a actualiza conținutul acestei Informări privind tehnologiile de tracking ori de câte ori au loc schimbări în arhitectura site-ului www.vedero.ro sau apar noi orientări ale autorităților de reglementare (ANSPDCP - Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal). Orice text modificat devine aplicabil imediat după afișarea sa în această pagină.
Pentru clarificări, obiecții sau pentru a vă exercita prerogativele legale conferite de normele GDPR în legătură cu tehnologiile cookie, vă stăm la dispoziție cu maximă deschidere. Vă rugăm să ne scrieți oricând utilizând formularul sau adresa de e-mail furnizate în secțiunea Contact a platformei noastre.